O que é o CDHU Móvel?
O CDHU Móvel é um programa criado para proporcionar atendimento presencial e itinerante, oferecendo diversos serviços aos mutuários da Companhia de Desenvolvimento Habitacional e Urbano (CDHU) em localidades que não possuem escritórios regionais. Essa iniciativa facilita o acesso dos cidadãos aos serviços públicos, eliminando a necessidade de viajar para outras cidades para resolver questões relacionadas a habitação e financiamento.
Municípios que Receberão Atendimento
A CDHU Móvel está atualmente se deslocando para quatro municípios na região de Araçatuba. Esses municípios são:
- Auriflama
- São João de Iracema
- General Salgado
- Santo Antônio do Aracanguá
Esses atendimentos são organizados em um cronograma para garantir que todos os mutuários tenham a oportunidade de acessar os serviços oferecidos. Em cada município, a equipe da CDHU Móvel estará disponível em um local de fácil acesso para a população.
Como Agendar seu Atendimento
Para ser atendido pela equipe do CDHU Móvel, é necessário realizar um agendamento prévio. Isso pode ser feito de duas maneiras:
- Através do site da CDHU
- Pelo telefone 0800 000 2348 (Alô CDHU) – ligação gratuita
É importante agendar com antecedência para garantir a sua vaga e facilitar o atendimento. O processo é simples e pode ser realizado em poucos minutos.
Tipos de Serviços Oferecidos
O CDHU Móvel oferece uma gama variada de serviços para atender às necessidades dos mutuários. Os principais serviços incluem:
- Acordos e quitação de débitos com o FGTS
- Revisão de prestações de financiamento habitacional
- Emissão de boletos para pagamento
- Transferência de titularidade de contratos
- Orientações jurídicas sobre habitação
- Oficinas sociais com temas variados
Esses serviços visam oferecer soluções efetivas e ajudar as pessoas a resolverem suas pendências relacionadas à habitação de forma rápida e eficaz.
Horários e Locais de Atendimento
Durante o período de atendimento, as vans do CDHU Móvel estarão disponíveis nos seguintes horários e locais:
De 10 a 12 de fevereiro (terça a quinta-feira)
As horas de atendimento variam conforme o município:
- Auriflama: das 9 às 18h, Praça da Matriz, Rua João Pacheco de Lima, s/n, Centro
- São João de Iracema: 10 de fevereiro, das 10h às 16h, Praça da Matriz, Rua São João, s/n, Centro
- General Salgado: 11 de fevereiro, das 10h às 16h, Praça da Matriz, Avenida Antonino José de Carvalho, s/n
- Santo Antônio do Aracanguá: 12 de fevereiro, das 10h às 16h, Espaço de Eventos, Praça Central, Rua Papa João XXIII, s/n
A Importância do Atendimento Itinerante
O programa CDHU Móvel é de grande importância para garantir que os serviços habitacionais cheguem a áreas distantes, onde a população muitas vezes carece de assistência. Essa ação:
- Facilita o acesso a serviços essenciais
- Reduz custos de deslocamento para os mutuários
- Garante maior eficiência no atendimento
- Promove inclusão social, alcançando aqueles que enfrentam barreiras geográficas
Dessa forma, o CDHU Móvel vai além de uma simples ação de atendimento; torna-se um canal de apoio ao desenvolvimento social e econômico das comunidades atendidas.
Como Funciona o Sistema de Agendamento
O sistema de agendamento é projetado para facilitar a reserva de horários. Os usuários podem selecionar o local e a melhor data para recebê-los, garantindo que o serviço oferecido atenda suas necessidades. O agendamento pode ser feito com facilidade pelo site da CDHU, onde o usuário encontra todas as informações necessárias para completar o processo.
Experiência do Usuário com o CDHU Móvel
A experiência do usuário é fundamental para o sucesso do CDHU Móvel. Os mutuários têm acesso a um atendimento humanizado e personalizado, o que é essencial para criar um ambiente de confiança. Os funcionários são capacitados para lidar com questões específicas de cada cliente, tornando o atendimento mais eficiente e resolutivo. Feedbacks positivos revelam que muitos usuários valorizam a proximidade e a facilidade no acesso aos serviços.
Futuras Expansões do Programa
O CDHU Móvel tem planos de expansão para outras regiões do estado de São Paulo. A ideia é alcançar áreas que ainda não foram atendidas, levando assim serviços essenciais a mais cidadãos. A ampliação da ação será baseada na demanda e nas necessidades locais, sempre buscando atender a população da melhor forma possível.
Depoimentos de Usuários Satisfeitos
Os testemunhos daqueles que já utilizaram os serviços do CDHU Móvel são encorajadores. Muitos relatos revelam o quanto essa iniciativa faz a diferença na vida das pessoas. Usuários destacam a facilidade de acesso, o atendimento humanizado e a solução rápida para suas pendências habitacionais. Esses depoimentos são fundamentais para validar a importância do programa e sua continuidade no futuro.
